大部分人根本冇自我監控能力
我哋成日聽人講「自律就會成功」,但呢句話係咪真係適用於所有人?殘酷嘅答案係:唔係。
心理學入面有一個概念叫 Self-Monitoring(自我監控),講嘅係一個人對自己行為、情緒、表現嘅覺察同調節能力。自我監控能力高嘅人,能夠自己set目標、自己push自己、自己check自己有冇跟住做。但係大部分人嘅自我監控能力都係偏弱嘅。
社會心理學家 Roy Baumeister 喺90年代提出一個好hit嘅理論:Ego Depletion(自我耗竭)。佢認為意志力好似肌肉一樣,用得多就會攰。呢個理論後來雖然有replication crisis嘅爭議,但佢帶出嘅核心問題係真實嘅——人嘅自我控制能力真係有限嘅。
📊 你可能唔知嘅數字
點解要做Sales先識郁?
Sales呢行係一個好極端嘅例子。
你做Sales,老闆push你跑數、TL monitor你嘅call log、團隊每日開早會互相晒命數。呢個環境本身就係一個外來嘅「監控系統」。喺呢個系統入面,就算你本身係一條鹹魚,你都會被推住走。
但係一旦離開呢個環境呢?
我見過好多Sales離開公司自己開agent,頭三個月仲有少少動力,跟住就開始懶。再過六個月,佢哋嘅客戶已經疏晒。佢哋唔係唔識做嘢,而係冇人push就自動down機。
「冇人捽就唔郁」唔係少數人嘅問題。佢係人性嘅default setting。你唔係特殊嗰個——大部分人都係咁。
Incentive:最原始嘅燃料
我見過一種人,佢哋唔係真係對工作有興趣,亦都唔係真係想幫客戶解決問題。佢哋做嘢嘅唯一動力就係——incentive。
有commission就衝,冇commission就hea。有獎金就仆出去,冇獎金就hea喺度。呢種人唔係衰,佢哋只係好誠實咁做緊一個經濟動物——邊度有著數就去邊度。
呢種incentive-driven嘅人喺Sales行業特別多。保險經紀、地產agent、信用卡promoter,佢哋識轉工嘅唯一標準係「邊度commission高啲」。你呢個老闆對佢好?冇用,畀多1000蚊月嘅人即刻走。
呢種人唔係冇能力。佢哋有執行力,但係嗰個執行力需要外來嘅「錢」嚟點火。
即時滿足 vs 延遲回報
人腦天生就係鍾意即時滿足。
你叫一個人今日辛苦跑10個客,3個月後先有單簽,大部分人都會選擇——煲劇。3個月太遠喇,今日先開心先算。
神經科學研究發現,人腦遇到即時嘅小獎勵(例如打機贏一round、碌IG嘅like),嗰個多巴胺反應比起3個月後嘅大獎勵更加強烈。所以你叫一個人「為未來嘅自己努力」,佢個腦係聽唔明嘅。
呢個就係點解大部分人需要打雞血——因為打雞血就係一種「人造嘅即時滿足」。Manager嗌咩口號、放邊段片、講個成功個案,就係要幫你製造一個「而家就郁得」嘅狀態。
點解打雞血有效?
打雞血之所以work,唔係因為啲雞血有幾勁,而係因為佢做到兩件事:
第一,製造情緒峰值。當你聽到一個激勵故事、見到有人白手興家成功,你會有一個短暫嘅「我都得」嘅感覺。呢個情緒峰值會暫時蓋過你嘅惰性。
第二,設定群體壓力。一班人一齊喊口號、一齊跑數,你會覺得自己唔努力就out。呢個係最原始嘅peer pressure,比任何KPI都有效。
但係問題係——呢啲雞血通常只keep到幾日。最長一個月。到期之後你就打回原形,要等下一針。
咁點算?
如果你係嗰個「冇人捽就唔郁」嘅人,以下係一啲實際建議:
結語
打雞血唔係壞事,認清自己需要打雞血先郁都唔係壞事。
壞事係知道自己係咁,但扮嘢話「我好自律」。壞事係靠雞血過一日得一日,永遠唔去build一個真正可以自己push自己嘅系統。
你可以選擇繼續等人捽,亦都可以選擇今日就開始自己捽自己。
改變唔需要你變成一個「自律怪人」,只需要你承認自己嘅人性,然後用啱嘅工具去manage佢。
最尾——如果你真係只靠incentive先郁,咁就老老實實去搵嗰啲incentive最勁嘅地方。呢個世界唔需要一個偽君子,需要一個識搵錢嘅聰明人。